Hoy puse más información de los clientes en el base de datos para Thomas. Tenia que ser con los clientes que necesitan ayuda con la búsqueda de comida o refugio.

No se si he mencionado en otra entrada, pero la manera mejor de aprender como el departamento funciona es por las interacciones diarias en la LAA. Por ejemplo, por una llamada que recibí hoy, aprendí donde hay gente que puede dar consejo legal para violencia domestica y quien puede dar consejo para cosas de medico. También, el departamento a la familia recibe donativos que pertenece a la familia como coches para niños, ropa, o comida. Y la lista de cosas aprendidas crece…

Creo que necesito responder a las llamadas en ingles para que los clientes sepan que hablo ingles. Es importante entender lo que necesitan ellos y que sus necesidades están satisfechas. Creo que la mayoría de los que llaman hablan ingles. Ellos empiezan a hablar en ingles cuando encuentro problemas de comunicar por falta de recordar algunas palabras correctas para expresar lo que quiero decir.